CRM em restaurante só funciona se alimentar decisões: quem reativar, quando, por qual canal e com qual mensagem.
Sem diagnóstico de base e rotina de análise, CRM vira cadastro que ninguém usa. A Hopelabs não vende software: estrutura ou melhora a operação em torno dos dados que você já tem.
O critério é simples: o CRM ajuda a aumentar recorrência e LTV? Se não, o problema é de operação, não de ferramenta.